Повернення товару
У інтернет-магазині Велес-Енерго ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача. Повернення чи обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з наступним відшкодуванням коштів покупцю.
Перед тим як повертати товар, будь ласка, переконайтеся, що:
- Товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не зазнавав змін і т.д.
- Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки.
- Збережено всі ярлики та заводське маркування.
Якщо вищезгадане має місце, ми повернемо Вам кошти за товар або обміняємо на інший.
Якщо повернення товару відбулося з нашої вини (товар не відповідає опису на сайті / товар неналежної якості або бракований) - оплату пересилки ми беремо на себе. Якщо ж повернення здійснюється не через помилку магазину - послуги перевізника оплачує покупець.